UOKiK interweniuje w sprawach firm, które łamią zbiorowe prawa konsumentów

W ostatnim czasie Urządu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wielokrotnie wszczynał postępowania wobec firm, które nie respektowały praw konsumentów.

Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, interweniował m.in. w sprawie spółki prowadzącej serwis, który umożliwia sprzedaż ubrań online. Zarzuty dotyczą braku ważnych informacji dla konsumentów, dzięki którym mogliby oni uniknąć niekorzystnych finansowo decyzji.

– Do urzędu trafiły skargi dotyczące między innymi blokowania pieniędzy ze sprzedaży w sytuacji, gdy w celu weryfikacji tożsamości konsument nie przekazał takich danych, jak zdjęcie dowodu osobistego czy wyciąg z konta bankowego. Konsumenci nie byli wcześniej informowani o takim obowiązku i dowiadywali się o nim już po sprzedaży przedmiotu – wyjaśnił Tomasz Chróstny.

 

Komentarze


Zwiększ tekstZmniejsz tekstCiemne tłoOdwrócenie kolorówResetuj