Bolesław Drapella, CCO w AirHelp, napisał: „AirHelp stworzył pierwszego prawnika robota. Herman robi w 5 sekund to, co naszym prawnikom zajmowało do tej pory ok. 20 min. Przy dziesiątkach tysięcy takich samych akcji w miesiącu, oznacza to duże oszczędności, a nasi prawnicy mogą zająć się mądrzejszą pracą”.

Sprawę komentowały ekspertki w audycji Ludzie i Pieniądze. Program poprowadził Jacek Naliwajek, który gościł Zuzannę Skalską – analityk trendów ds. designu, innowacji i biznesu oraz dr Anetę Chybicką – psycholog, coach i dyrektor Instytutu Miasta.

– Można pomyśleć, że wymyślamy jakieś science-fiction, ale to nie jest scenariusz przyszłości. To rzeczywistość, która już istnieje. Zmiany, które teraz się odbywają, kiedyś trwały znacznie wolniej. Trudno nam to wszystko zaakceptować – komentowała Zuzanna Skalska.

– Ciekawy wątek, ostatnio słyszałam, że niektóre serwisy internetowe prowadzą terapię on-line. Korzystają z zestawu pytań i odpowiedzi. Skuteczność podobno jest porównywalna do realnego terapeuty. To przedłużenie rewolucji przemysłowej. Tego się boimy, ale to też tworzy mnóstwo szans – stwierdziła Aneta Chybicka.