Podczas pobytu na wakacjach za granicą, płacąc kartą za usługi czy produkty podlegające dużej promocji lub wypłacając pieniądze z bankomatu, nieświadomie możemy zawrzeć umowę na stały miesięczny abonament. Pieniądze są ściągane z karty co miesiąc w małych kwotach i nigdy nie trafiają na to samo konto. Czy można je zablokować i jak odzyskać utracone kwoty?

– W tym przypadku musimy mówić o transakcjach autoryzowanych i nieautoryzowanych. Jeśli nie zatwierdziliśmy transakcji, a z konta zostały ściągnięte pieniądze, to powinniśmy zwrócić się do banku o wyjaśnienie tej sytuacji i zwrot niesłusznie wypłaconych środków. Zazwyczaj banki mają na to 24 godziny – mówił gość audycji „Prawo na co dzień” mecenas Piotr Bartecki.

Posłuchaj całej rozmowy:

Tomasz Sosnowski/aKa