Polska firma przez pomyłkę posądzona o śmierć konsumenta. Co może zrobić, by uniknąć strat wizerunkowych?
Wielka pomyłka Duńczyków i strata wizerunkowa polskiej firmy. Chodzi o śmierć konsumenta i zatrucie kilku innych osób po zjedzeniu łososia z polskiej firmy. Poszkodowani zjedli wędzoną rybę z firmy BK Salmon z Żelistrzewa, która eksportuje swoje wyroby za granicę. Badania, które zlecili Polacy, wykazały jednak, że nie mieli z tym przypadkiem nic wspólnego. Mimo to stracili klientów, są straty wizerunkowe.