Od przyszłego roku pracownicy ZUS zaczną mówić przystępnym językiem. „Nie ma potrzeby stresowania klienta”
Proste, jasne i klarowne – już niedługo takie będą pisma wysyłane z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Urzędnicy mają opanować język przystępny dla petenta.
14 lutego 2017
06:20
