Ma pomagać w zarejestrowaniu się do lekarza, odnalezieniu gabinetu, a nawet w razie potrzeby wezwać taksówkę. To zadania asystentki pacjenta w Wojewódzkim Centrum Onkologii „Copernicus” w Gdańsku. – Podstawowe zadanie to pomagać osobom zwłaszcza starszym, by czuły się w naszej placówce komfortowo – mówi dr n. med. Monika Nowaczyk, dyrektor medyczna WCO. Z pomocy Marty Osowskiej, zatrudnionej na stanowisku asystentki pacjenta, można skorzystać codziennie, w godzinach pracy centrum. – Pomagam pacjentom w rejestracji do lekarza, pokazuję im drogę, a często podprowadzam do gabinetu. Wiele osób ma problemy z rozróżnieniem badań laboratoryjnych od diagnostycznych.
– Pacjenci nie wiedzą też, gdzie trzeba się rejestrować do lekarza, a gdzie na badania, bo na miejscu są dwie rejestracje. Pomagam też osobom starszym zweryfikować terminy wizyt lekarskich, bo czasem nie pamiętają, kiedy się umawiały albo zagubiły kartkę z informacją na ten temat – tłumaczy Marta Osowska.
Na zdj. Monika Nowaczyk, dyrektor medyczna WCO. Fot. Joanna Matuszewska
Z powodu choroby nowotworowej w WCO leczy się wiele osób w podeszłym wieku, które często są zdezorientowane. – Asystent pacjenta to taki w cudzysłowie konsjerż, który pomoże dostać się na wózku z karetki pod gabinet, a w przypadku chorego z niepełnosprawnością, zarejestruje go na wizytę lekarską – dodaje dr Monika Nowaczyk.
W Wojewódzkim Centrum Onkologii w Gdańsku pojawiało się w ostatnio wiele udogodnień dla pacjentów. Działa tam m.in punkt informacji onkologicznej, w którym wsparcia udzielają wolontariusze. Pacjenci poddawani chemioterapii dostają darmowe posiłki. Na korytarzach są telefony, dzięki którym bezpłatnie można połączyć się z rejestracją.
Pod koniec września WCO uzyskało międzynarodowy certyfikat Breast Cancer Unit, przyznany na pięć lat przez Międzynarodowe Towarzystwo Senologiczne. Oznacza to, że placówka spełnia światowe normy, dotyczące diagnostyki i leczenia nowotworów piersi. W WCO działa specjalistyczna przychodnia Copernicus Mamma Centrum, która zajmuje się diagnozowaniem i leczeniem chorób piersi, w tym nowotworów.
