W związku z sytuacją epidemiologiczną w kraju ZOO w Gdańsku zostało zamknięte na wiele tygodni. Teraz jednak znowu możemy odwiedzać zwierzęta, jednak w placówce panują nowe zasady dla zwiedzających. Zmiany dotyczą głównie obsługi klientów oraz sposobu poruszania się po ZOO.

Jedną z większych zmian jest sposób zakupu biletu. Warunkiem wejścia na teren ogrodu zoologicznego jest posiadanie zdobytego wcześniej biletu, ponieważ kasy biletowe wciąż są nieczynne. Rezerwacje miejsc odbywają się tylko online na stronie https://bilety.zoo.gda.pl/.