Utrudniają pracę ratownikom, wstrzymują kolejkę chorych i dezorganizują pracę oddziału. Trudni pacjenci to problem szpitalnych oddziałów ratunkowych zwłaszcza teraz, w zimie. – Upojeni alkoholem, pod wpływem środków odurzających, nierzadko z problemami higienicznymi to prawdziwa zmora – mówi Radiu Gdańsk ratownik medyczny z oddziału ratunkowego jednego z gdańskich szpitali.