Gościem Studia Słupsk była Agnieszka Dobosz, certyfikowany ekspert w dziedzinie wsparcia biznesowego. Na naszej antenie wyjaśniała, jak zarządzać emocjami w pracy oraz jak radzić sobie ze stresem i napięciem, który potrafi przejąć nad nami kontrolę i na przykład blokować rozwój osobisty i zawodowy.

Agnieszka Dobosz zobrazowała emocje w pracy jako dwóch wewnętrznych przewodników – szakala i żyrafę.

– Szakal reaguje natychmiast, impulsywnie i często obronnie. Kiedy napięcie rośnie, terminy gonią, a rozmowy stają się trudne, szakal szczeka głośno – krytykuje, ocenia i podsyca stres. Z jego perspektywy łatwo wpaść w konflikt i działać w pośpiechu. Żyrafa natomiast patrzy szeroko, zauważa własne potrzeby i uczucia innych, pozwala zatrzymać się w napięciu i spojrzeć na sytuację z dystansem. Oddychając głęboko, nazywając emocje i pytając siebie, czego naprawdę potrzebujesz, możesz reagować świadomie, a nie impulsywnie – podkreśla.

Jak dodała, codzienna praca z emocjami polega na rozpoznawaniu momentów, gdy działa w nas szakal, i świadomym przełączaniu się na żyrafę.

– Szakal daje energię i mobilizuje, żyrafa pozwala reagować spokojnie, mądrze i empatycznie. Dzięki temu stres staje się sygnałem, napięcie informacją, a trudne sytuacje – okazją do budowania relacji i odporności psychicznej. Każdy dzień w pracy to szansa, by ćwiczyć uważność, autorefleksję i świadomy wybór reakcji – tak by emocje były sprzymierzeńcem, a nie przeszkodą – mówiła.

Posłuchaj:

Joanna Merecka-Łotysz/aKa