Dziś w Gdańsku oficjalnie otwarto kolejne biuro Call Center. W siedzibie austriackiej firmy CCC pracę znajdzie nawet 400 osób. To pierwszy polski oddział międzynarodowego potentata w tej branży. Już kilka tysięcy miejsc pracy powstało na Pomorzu dzięki ściągnięciu do naszego regionu firm prowadzących call center. A będzie ich jeszcze więcej.

Marcin Faleńczyk z Invest In Pomerania mówi, że w ciągu ostatnich lat na Pomorze sprowadziło się kilkanaście międzynarodowych call center. – Wymienię dosłownie kilka przykładów: OIE Support, Transcom czy call center spółki Energa. To bardzo rozwijający się biznes.

– Akurat w przypadku CCC praca będzie polegała na odbieraniu, a nie wykonywaniu połączeń telefonicznych. Chodzi tu więc o profesjonalne rozwiązywanie problemów klientów, tłumaczy Marcin Faleńczyk.

Austriacka firma CCC, czyli Competence Call Center, będzie świadczyć usługi w językach skandynawskich oraz niemieckim.