Trwa usuwanie awarii systemu informatycznego w pomorskim NFZ. Dyrekcja oddziału zapewnia, że usterka zostanie usunięta jak najszybciej. Jest ona uciążliwa zwłaszcza dla pacjentów i lekarzy rodzinnych.

Nie mogą oni m.in. uzupełnić elektronicznej dokumentacji. Natomiast pacjenci mają problem z uzyskaniem np. kart DILO, niezbędnych do tzw. szybkiej diagnostyki onkologicznej.

AWARIA W CZĘŚCI PRZYCHODNI

Dokumentów nie mogli wystawiać m.in. lekarze w przychodni Podstawowej Opieki Zdrowotnej w dawnym Szpitalu Studenckim w Gdańsku. Problemy miał też m.in. dr Maciej Nieżórawski, przyjmujący pacjentów w Tczewie.

– Nie mogłem wydrukować pacjentowi dokumentacji, bo system nie działał prawidłowo. Była to osoba z podejrzeniem nowotworu, więc wypisałem skierowanie na badania z prośbą o szybkie ich wykonanie. Pacjenta zaś poprosiłem o przyjście po kartę DILO za kilka dni.

NFZ: SERWERY SĄ CHWILOWO PRZECIĄŻONE

Dyrektor pomorskiego NFZ Elżbieta Rucińska-Kulesz poinformowała, że awaria dotyczy m.in wykonywania wydruków z systemu informatycznego i jest związana z wejściem w życie nowo aneksowanych umów z placówkami.

– Wystąpił tzw. błąd krytyczny systemu. Powinniśmy się z nim uporać w ciągu doby. Takie sytuacje dzieją się zawsze na przełomie roku, kiedy wiele osób z różnych placówek uzupełnia dane związane z aneksowaniem umów. Nasze serwery zostały przeciążone – tłumaczy dyrektor Rucińska-Kulesz.

Pacjenci, którym nie udało się wystawić tzw. zielonych kart, otrzymają je po od lekarzy po powrocie sprawności systemu.

Joanna Matuszewska
Napisz do autorki: j.matuszewska@radiogdansk.pl