Niejasne zasady ustalania kursów walut w trzech polskich bankach. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął w tej sprawie postępowanie.
Jak informuje prezes UOKiK Marek Niechciał, chodzi o BGŻ BNP Paribas, BZ WBK oraz Bank Millennium. Wątpliwości budzą niejasne zasady ustalania kursów dla kredytów i pożyczek w walutach obcych.
– Z naszych ustaleń wynika, że postanowienia są nieprecyzyjne i ustalane dowolnie. Co więcej, klient nie wie, gdzie dokładnie powinien szukać kursu wymiany – mówi prezes.
NIE INFORMUJĄ, GDZIE I JAK MOŻNA SPRAWDZIĆ
Banki odsyłają klientów do tabel, które same sporządzają. Nie określają jednak, kiedy i ile razy dziennie będą sporządzane oraz publikowane.
– Naszym zdaniem każdy bank, ustalając kursy walut obcych dla obliczania wysokości rat kredytów i pożyczek musi się opierać na kryteriach, które klient może samodzielnie zweryfikować nie sięgając np. do płatnych serwisów lub innych, trudno dostępnych źródeł – dodaje Marek Niechciał.
Maksymalna kara za stosowanie niedozwolonych klauzul może wynieść nawet do 10 procent obrotu banku.
Iwona Wysocka/mmt
