Poradzą sobie z pracą w stresujących warunkach i pod presją czasu. Znajomość języka obcego, łatwość współpracy i radzenia sobie w trudnych sytuacjach – to wymagania wobec kandydatów na operatorów numeru ratunkowego 112. Pracowników na to stanowisko poszukuje Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gdańsku.
Jak mówi psycholog Sylwia Brudniak, potrzebne są osoby, które potrafią radzić sobie ze stresem. – To oznacza ponadprzeciętną umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych. Podzielność uwagi, ale też umiejętność słuchania, rejestrowania różnych informacji, które w dużych ilościach dostają operatorzy – dodaje.
– To praca nie dla każdego – przyznaje Marcin Michalski, trener centrum. – Praca w sytuacji stresowej, bo trzeba pracować na trzech monitorach jednocześnie, ale też rozmawiać ze zgłaszającym i instruować go, jak ma się zachować w sytuacji, w której się znalazł – przyznaje.
TYSIĄCE POŁĄCZEŃ
Tylko w tym roku operatorzy numeru 112 z Gdańska odebrali ponad 1,1 miliona połączeń. Na każdej, 12-godzinnej zmianie pracuje 10 osób. Mogą liczyć na zarobek 5 tysięcy złotych brutto plus dodatki.
Ogłoszenie o naborze jest ważne bezterminowo. Aplikację należy wysłać listownie na adres Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego. Więcej informacji >>TUTAJ.
Posłuchaj materiału naszego reportera:
Sebastian Kwiatkowski/pb
