W kolejnej audycji „Świat Nowych Mediów” rozmawialiśmy z Joanną Borowik i Karoliną Zabrocką z Instytutu Kultury Miejskiej w Gdańsku. W roli głównej tym razem był marketing – połączenia z nowymi technologiami, przemiany, znaczenie emocji, spójności i relacji z odbiorcą. Przybliżyliśmy także kulisy pracy w marketingu kultury oraz omówiliśmy wnioski z tegorocznej edycji konferencji „Marketing w Kulturze”.
Marketing to nie tylko media społecznościowe i nowe technologie. To nadal tradycyjne formy czy takie, które pojawiają się „na mieście”. Przede wszystkim to jednak budowanie relacji i zrozumienie odbiorcy. To w końcu do nich chcemy docierać z naszymi treściami. Rosną możliwości technologiczne ale istotne jest nie tylko to, gdzie i co publikujemy. To także spójność naszej marki, język jakim się posługujemy i decyzje co do udziału w „trendach”.
Konferencja „Marketing w Kulturze” odbyła się już po raz dziesiąty! To ogólnopolska inicjatywa skierowana do instytucji kultury. Wśród tematów poruszanych w trakcie tegorocznej edycji nie zabrakło: sztucznej inteligencji, wystąpienia o języku, refleksji dotyczących sytuacji kryzysowych oraz korzystania z legalnych zasobów graficznych. Pojawił się także temat mailingu, który może być przyszłością budowania kanałów dotarcia do odbiorców.
Co dalej? Trwają analizy ankiet i działania ewaluacyjne tegorocznej edycji Marketingu w Kulturze – na ich podstawie już wkrótce ekpia IKM zabierze się do planowania kolejnej edycji wydarzenia.
Rady dotyczące prowadzenia marketingu, które pojawiły się w trakcie naszego spotkania:
- Skup się na relacjach, a nie na zasięgach
- Dopasuj medium i przekaz do swojej grupy odbiorców
- Nie rozdrabniaj się na wszystkie kanały – wybierz najskuteczniejsze
- Zachowaj autentyczność i pokazuj kulisy działań
- Reaguj na komentarze i bądź dostępny, ale z poszanowaniem czasu pracy
- Korzystaj z newslettera i własnej strony www jako niezależnych kanałów komunikacji
- Obserwuj trendy, ale nie działaj pod presją chwilowej mody
- Planuj komunikację i przewiduj możliwe sytuacje kryzysowe
Inne wydania audycji „Świat Nowych Mediów” znajdziecie TUTAJ. Podobne tematy związane z Internetem, aplikacjami i nowymi mediami poruszaliśmy w audycji „Złapane w Sieci” – odcinki archiwalne są dostępne TUTAJ.
Posłuchaj audycji:
Filip Jędruch
