Energa Operator, po siedmiu latach przerwy, odtworzyła rejon dystrybucji w Gdyni. Punkt zasięgiem obejmuje ponad 180 tys. odbiorców. Oprócz Gdyni, także mieszkańców Sopotu, Rumi, Kosakowa oraz gminy Żukowo i części Wejherowa. Dla odbiorców energii z tych miejscowości otwarcie rejonu dystrybucji w Gdyni oznacza szereg ułatwień. – Do tej pory w Gdyni można było co najwyżej złożyć wniosek o przyłączenie do sieci. I na tym, tak naprawdę, wizyta się kończyła. Teraz nasi klienci będą mogli uzyskać tu dodatkowe, szczegółowe informacje, czy uzyskać pomoc w wypełnieniu wniosków i formularzy – mówi Maurycy Kacprzak, dyrektor generalny gdańskiego oddziału Energi Operatora. – Dodatkowo, można też zgłosić tutaj na przykład błąd związany ze złym odczytem licznika, a jego rozwiązanie będzie szybsze niż dotychczas. Podobnie, jak szybsze będzie też usuwanie awarii sieci – dodaje.
BLIŻEJ KLIENTÓW
Gdyński rejon dystrybucji jest już 9 takim punktem uruchomionym przez spółkę w ostatnim czasie. Jak podkreślają jej władze, to efekt polityki firmy, która polega na tym, aby być jak najbliżej klientów.
– Z drugiej zaś strony to rozwiązanie ważne dla nas również ze względów biznesowych – mówi Wiesław Jasiński, członek zarządu spółki. – Jesteśmy odpowiedzialni za dostarczanie energii elektrycznej w sposób nieprzerwany, do czego zobowiązuje nas polityka energetyczna kraju. Docelowo mamy przyłączać 85 procent naszych klientów do sieci w czasie poniżej sześciu miesięcy. A aby takie wskaźniki uzyskać, musimy zarządzać firmą jak najbliżej klientów. Tak więc rejon dystrybucji uruchamiamy dla naszych odbiorców, ale też ze względu na naszych pracowników, którzy ze swoich obowiązków najlepiej wywiązywać się będą w rejonach dystrybucji.
Sprawy związane między innymi z przyłączeniem do sieci w gdyńskim rejonie dystrybucji załatwiać można już od dzisiaj. Punkt znajduje się przy ulicy Morskiej 118 c.
Marcin Lange/mmt
