Pasażerowie rozpoczynający podróż pociągiem w Pruszczu Gdańskim od stycznia pozbawieni są możliwości zakupu biletu w kasie dworca PKP. Sytuacja jest o tyle zadziwiająca, że budynek został oddany do użytku zaledwie pół roku temu.
Nowy dworzec w Pruszczu Gdańskim został otwarty uroczyście w październiku ubiegłego roku. Inwestycja kosztowała ponad 10 milionów złotych i miała służyć pasażerom. Połowicznie tak też się dzieje. Niektóre osoby rozpoczynające tam podróż oczekują na przyjazd pociągu w ciepłym budynku, by na przykład osłonić się przed wiatrem. Niestety ci, którzy chcą wejść doń i skorzystać z podstawowej funkcji, czyli kupna biletu, mogą się mocno zdziwić. Od stycznia okienko biletowe pozostaje nieczynne. Sytuacja jest uciążliwa przede wszystkim dla seniorów.
– Absurdalne. Dworzec otwarty kilka miesięcy temu, a żadna kasa nie działa. Decyzja niezrozumiała – mówiła jedna z osób w wieku senioralnym zapytanych przez naszego reportera.
– Po co budować nowy dworzec skoro tam nie ma kasy? Niezrozumiała decyzja – skomentowała druga.
– Jak kupuję w biletomacie, to z reguły są one niesprawne. Nie można wybrać właściwej opcji, na przykład zniżki dla seniora czy zniżki wynikającej z danej legitymacji. Efekt jest taki, że trzeba kupić bilet po normalnej cenie – dodała inna.
PKP S.A. ODPOWIADA
Pasażerom rozpoczynającym podróż w Pruszczu Gdańskim teoretycznie pozostają trzy opcje: biletomat, aplikacja mobilna i bilet od konduktora. O powody zaistniałej sytuacji w pierwszej kolejności zapytaliśmy zarządcę obiektu, PKP S.A.
– My budujemy dworce, modernizujemy, administrujemy obiektem, ale nie odpowiadamy za funkcjonowanie kas biletowych – wyjaśnia biuro prasowe PKP S.A. – To zadanie przewoźnika, którego pociągi zatrzymują się na danej stacji. Ostatnio widzimy tendencję likwidowania kas przez przewoźników, a nie ich otwieranie. Stawiają na biletomaty.
CO DALEJ Z KASAMI BILETOWYMI?
Czy to oznacza, że możliwość zakupu biletu w tradycyjnej formie nie powróci już do Pruszcza Gdańskiego? Przedstawiciele spółki Polregio, przewoźnika odpowiedzialnego za zarządzanie kasą, nie wyjaśniają jednoznacznie powodów jej zamknięcia.
– Obecnie jest prowadzone postępowanie na agencyjną sprzedaż biletów na dworcu w Pruszczu Gdańskim. Kasa pozostanie nieczynna do momentu wyłonienia wykonawcy i przywrócenia sprzedaży. Bilety można jednak kupić w umieszczonym w budynku dworca videomacie. Zakupu biletów na przejazdy pociągami naszej spółki można dokonać również do 30 dni wcześniej w systemie sprzedaży biletów Polregio online przez stronę bilety.polregio.pl, w aplikacji mobilnej, jak również na stronach internetowych i przez aplikacje naszych partnerów: bilkom.pl, koleo.pl, skycash.com, mpay.pl, jakdojade.pl – mówi Katarzyna Piwońska-Cioch, zastępca dyrektora Pomorskiego Zakładu Polregio S.A. w Gdyni.
– PKP Intercity nigdy nie prowadziło swojej kasy na terenie dworca w Pruszczu Gdańskim. Okienka obsługiwane były przez Polregio. Na podstawie współpracy między nami sprzedawano również bilety na przejazdy pociągiem PKP Intercity. Co za tym idzie, nasza spółka nie podejmowała decyzji o zamknięciu kasy pod koniec stycznia – dodaje rzecznik prasowy PKP Intercity, Cezary Nowak.
Termin ewentualnego przywrócenia sprzedaży biletów w budynku dworca PKP w Pruszczu Gdańskim pozostaje zatem nieznany.
Mateusz Czerwiński/am
