Nie takich łakoci spodziewali się klienci sklepu popularnej sieci w Wejherowie. W kupionych „Michaszkach” zostały znalezione robaki. Kupujący zgłosili sprawę do firmy i umieścili filmik „ze znaleziskiem” w internecie. Do sprawy odnieśli się już przedstawiciele sklepu.
Cukierki zostały kupione 8 września w jednym ze sklepów w Wejherowie przy ul. Sikorskiego 8. Jak poinformowali niezadowoleni klienci, w kupionych 20 sztukach „Michaszków” znaleźli 3 robaki. Sprawę zgłoszono do Jeronimo Martins Polska oraz Sanepidu w Wejherowie.
Klienci zamieścili filmik z „niesmaczną” niespodzianką w internecie. Możecie go obejrzeć poniżej. Uwaga, film zawiera wulgaryzmy.
JEST ODPOWIEDŹ SKLEPU Firma Jeronimo Martins Polska S.A. wysłała do naszej redakcji oświadczenie w tej sprawie.
Sygnały dotyczące funkcjonowania naszych sklepów są dla nas bardzo ważne. Informujemy, że Biuro Obsługi Klienta naszej sieci otrzymało już zgłoszenie we wskazanej sprawie bezpośrednio od klienta. Aktualnie weryfikujemy wraz z producentem cukierków możliwości zaistnienia tej sytuacji i jej ewentualnych powodów. Jednocześnie informujemy, że niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia od klienta personel sklepu w Wejherowie usunął całą partię cukierków Michaszki z sali sprzedaży. Opisana przez klienta sytuacja nie powinna mieć miejsca i jeśli znajdzie potwierdzenie w faktach, podejmiemy wszelkie działania niezbędne do jej wyjaśnienia i wyeliminowania w przyszłości.
Maria Szymankiewicz, specjalista ds. relacji zewnętrznych w Jeronimo Martins Polska S.A.
mkul
