Szpital Wojewódzki w Słupsku usprawni system rejestracji do przychodni specjalistycznych. Dzień przed wizytą pacjenci będą dostawać SMS z godziną wizyty u lekarza.
Jak wyjaśnia rzecznik szpitala Marcin Prusak, nie ma potrzeby wielogodzinnego przebywania w poczekalniach.
– W wiadomości pacjent znajdzie informację o godzinie, na którą powinien przyjść do poradni. Na daną godzinę takie wiadomości otrzyma 8-10 osób, które po kolei będą wywołane przez pielęgniarkę lub rejestratorkę – mówi rzecznik.
– Zmieniamy system, by usprawnić pracę poradni i poprawić komfort oczekiwania pacjentów na przyjęcie przez lekarza. Każda z poradni specjalistycznych czynna jest w określonych godzinach, jednak by chorzy mieli świadomość, że nie muszą oczekiwać na wizytę od samego rana, dostają SMS z szacowaną godziną przyjęcia. Jeśli mają jakieś wątpliwości, mogą do nas zadzwonić – mówi Alicja Kropidłowska, koordynatorka zespołu call center.
Docelowo przychodnie specjalistyczne zostaną przeniesione do modernizowanego budynku byłej szpitalnej pralni. Inwestycja będzie kosztować około 30 milionów złotych i będzie gotowa w przyszłym roku.
Przemysław Woś/kp
