W konferencji organizowanej pod hasłem „Jakość i bezpieczeństwo pacjenta. Wyzwania i prespektywy ” biorą udział przedstawiciele ochrony zdrowia, fundacji i organizacji pacjentów.
– Bardzo cieszę się z możliwości uczestniczenia w konferencji i chciałabym, abyśmy wszyscy i zawsze pamiętali o tym, że to pacjent musi być w centrum uwagi systemu ochrony zdrowia – powiedziała Jolanta Sobierańska-Grenda, minister zdrowia.
– Potrzebujemy spojrzeć na swoją pracę z innej perspektywy – mówi Tomasz Stefaniak, dyrektor ds. Lecznictwa Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego w Gdańsku. – My to wolimy nazywać sygnały jakości, a aniżeli niezgodności czy skargi, czyli sygnały jakości, które mówią: Hej, tutaj może być nieidealnie, tu może być problem, tu może być niedoskonałość. Zerknijmy na to wspólnie i zastanówmy się co zrobić, żeby tego typu problem się nie powtórzył – dodaje.
– Pacjenci i lekarze są zawsze po jednej stronie, a po drugiej stronie jest choroba, którą trzeba zwalczyć – tłumaczy Bartłomiej Chmielowiec, rzecznik praw pacjenta. – Jak najlepiej współpracować, jak najlepiej współdziałać, jak najlepiej komunikować swoje potrzeby, jak najlepiej odpowiadać na wyzwania tego systemu ochrony zdrowia, jak najlepiej odpowiadać na potrzeby pacjentów. Ta dzisiejsza konferencja ma nas właśnie do tego zbliżyć – dodaje.
Filip Jędruch/mp
