Wizzair pozostawił pasażerów na pastwę losu. Pechowy lot z Rzymu do Gdańska [OŚWIADCZENIE]

00000 banerkontakt

Samolot lecący we wtorek z Rzymu do Gdańska miał wylądować w Rębiechowie przed północą, ale był dużo spóźniony, więc przekierowano go do Warszawy. Na noc gdańskie lotnisko jest zamykane, bo trwają prace przy montażu nowego systemu ILS. Podróżni w stolicy musieli radzić sobie sami, bo Wizzair nie zapewnił im noclegu, a autokar do Gdańska podstawiono dopiero o 8:00 rano.

– To skandal, mówią wprost rozżaleni pasażerowie. O tym, że maszyna zamiast do Gdańska poleci do Warszawy dowiedzieli się kilka minut przed lądowaniem. Jak mówiła reporterowi Radia Gdańsk pani Barbara, która była na pokładzie samolotu, stewardessy informowały, że przed terminalem czekają na nich autokary. Okazało się, że to nieprawda, a obsługa lotniska w Warszawie przekierowanym lotem była zaskoczona.

– Oczywiście pan w informacji absolutnie nic nie wiedział o naszym istnieniu. Po pół godzinie przyszedł inny mężczyzna i powiedział, że ta sprawa go nie interesuje. Nie wiedział, co ma z nami zrobić. Stwierdził, że nie są przygotowani na taką, jak to nazwał inwazję, powiedziała pani Barbara.

Prezes portu lotniczego w Gdańsku, Tomasz Kloskowski tłumaczył, że przewoźnicy od dawna wiedzą, że nocami gdańskie lotnisko jest zamykane.

– Sytuacja jest taka, że zamykamy lotnisko o północy. Mamy taką niepisaną umowę z przewoźnikami, że czekamy na opóźnione loty najpóźniej do 0:30. Oczywiście te ustalenia mamy od wielu dni. Przewoźnik na pewno nie był zaskoczony, tłumaczył prezes gdańskiego lotniska.

Reporter Radia Gdańsk rozmawiał też z przedstawicielami firmy Wizzair. Potwierdzili, że autokar do Gdańska podstawiono dopiero o godz. 8:00 rano, a więc ponad 6 godzin po wylądowaniu w Warszawie. Stało się tak, bo podróżnym najpierw próbowano załatwić noclegi w hotelu. Niestety nie było miejsc. Przedstawiciele firmy dodali, że podróżni, którzy pojechali do Gdańska na własną rękę mogą starać się o zwrotu kosztów. Firma wystosowała też specjalne oświadczenie.

TREŚĆ OŚWIADCZENIA:

„Rejs Wizz Air W6 1686 z lotniska Rzym Fiumicino do Gdańska, 9 czerwca został przekierowany na Lotnisko Chopina w Warszawie ze względu na opóźnienia spowodowane późnym wylotem z Rzymu i nocnym zamknięciem Portu Lotniczego Gdańsk, na którym prowadzone są prace remontowe. Pasażerowie, którzy wylądowali w Warszawie otrzymali od przewoźnika ciepłe posiłki. Pomimo usilnych starań, lokalnym dostawcom nie udało się zapewnić autobusów oraz hoteli. Wobec zaistniałej sytuacji pasażerowie zostali poinformowani o możliwości skorzystania z transportu autobusowego, dostępnego od godziny 8:00, 10 czerwca lub o zwrocie poniesionych kosztów na podstawie rachunków, jeżeli zdecydowaliby się na samodzielne zorganizowanie hotelu na jedną noc lub przejazdu pociągiem czy innymi środkami transportu publicznego na trasie z Warszawy do Gdańska. Ponieważ komfort i zadowolenie pasażerów WIZZ jest priorytetem, Wizz Air przeprasza za wszelkie niedogodności spowodowanego opóźnieniami na lotnisku w Rzymie i zamknięciem portu w Gdańsku.”

Maszyna, którą przekierowano do Warszawy już przed godz. 6:00 wróciła do Gdańska i obsługuje dzisiejsze rejsy. Podróżni tymczasem wciąż jadą autokarem do Trójmiasta.

ga/mmt

Zwiększ tekstZmniejsz tekstCiemne tłoOdwrócenie kolorówResetuj